📄 PREGUNTAS FRECUENTES

💛 Bienvenidos a Pokki Toys

Queremos que comprar sea simple, claro y sin vueltas.
Por eso, acá respondemos las dudas más comunes para que puedas comprar con tranquilidad y confianza.

🚚 ¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?

Despachamos tu pedido dentro de las 24 horas una vez confirmado el pago.

📦 ¿Con qué empresa de correo trabajan?

Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
En San Juan también ofrecemos envíos por delivery.

📍 ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Por el momento no contamos con retiro presencial. Todos los pedidos se envían a domicilio.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos mediante:

Mercado Pago
Transferencia bancaria

💰 ¿Hay descuento pagando por transferencia?

Sí 💚
Ofrecemos un 10% de descuento abonando por transferencia.

🔄 ¿Hacen cambios o devoluciones?

Sí, contamos con una política clara de cambios y devoluciones.
Te recomendamos leerla completa en la sección correspondiente para conocer los detalles.

📲 ¿Cómo puedo comunicarme si tengo una duda?

Podés escribirnos por WhatsApp, donde te vamos a ayudar de forma rápida y personalizada.
🕒 Horario de atención: de 10 a 18 hs.

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